política de devolução
1. A taxa de devolução será suportada pela nossa loja. (Se o produto não for elegível para frete grátis na devolução, o pedido original será adicionado às despesas de envio publicadas).
2. Depois de retirar a mercadoria ou assinar a mercadoria, levará cerca de 24 a 48 horas para que o provedor de logística responda à loja que você terminou de retirar a mercadoria. Portanto, aguarde 48 horas após a retirada ou assinatura do item antes de solicitar uma devolução online.
3. Apenas um serviço de devolução gratuito é fornecido por pedido. Se você precisar devolver dentro de 7 dias, por favor, arque com o custo de envio. Para evitar disputas, certifique-se de aceitar o produto antes de devolvê-lo. Para o caso de recebimento de "defeito" ou "estilo errado".
Para agilizar o processo, tire uma foto e envie para dwdhelp24@gmail.com.
Deixe um número de pedido de descrição do defeito ou o atendimento ao cliente do telefone móvel fará o possível para ajudá-lo a lidar com isso.
A parte do frete será por nossa loja, então você não precisa arcar com nenhum custo
※Lembrete íntimo de alcance sem defeitos:
Linha ligeiramente solta, linha nua, mancha muito pequena, cheiro de corante, diferença de cor, caseado fechado, furo de bolso fechado, etc. Os produtos devolvidos devem ser embalados em boas condições e os acessórios intactos e não afetarão os produtos novos que são revendidos.
1. O período de reconhecimento superior a 7 dias inclui feriados.
2. Caso o produto seja vestuário de uso pessoal ou produtos de higiene, por motivos de higiene e segurança, não está incluído no serviço de devolução.
3. Não exponha a embalagem de produtos como bolsas com zíper/caixas de sapato. Por favor, use um saco plástico/caixa fora da embalagem para proteger sua privacidade e evitar problemas de responsabilidade se o conteúdo for perdido/danificado.
4. Se você precisar de uma fatura em papel, deverá enviar uma fatura de volta ao pedido para todas as devoluções. Se a fatura for perdida, entre em contato com o atendimento ao cliente.
5. O produto apresenta vestígios de uso, odor ou manchas artificiais, cosméticos em pó, etc., não sendo aceitas devoluções.
6. A etiqueta foi removida do produto, o produto foi lavado, o tamanho foi modificado, outro processamento, o produto ou acessórios foram perdidos ou danificados.
7. Se o presente não for devolvido, o valor do reembolso será reembolsado após a dedução da taxa do presente.